Reparação - Assistência

Reparação - Assistência
Sempre ao seu dispor para garantir-lhe o melhor serviço
Problemas difíceis na Joper têm uma solução rápida

A Joper põe ao seu dispor uma equipa de profissionais especializados prontos a dar assistência e reparação à sua maquinaria. Sabemos que para si eficácia e rapidez são dois valores essenciais por isso, a Joper d´-lhe a atenção devida e a solução mais adequada.

Para que seja atendido com rapidez e eficiência, a Joper pede-lhe que faça o seu comunicado num prazo de dois dias úteis, através do nosso número de telefone ou fax. Os nossos técnicos ou engenheiros especializados deslocar-se-ão até si para dar-lhe uma assistência a 100%.

Desfrute do excelente desempenho da sua maquinaria.

Onde quer que esteja, a Joper presta-lhe o melhor serviço.

Telf. +351 - 22 711 64 10
Fax. +351 - 22 711 64 28

Pedido de Assistência

Serviço de assistência técnica:
A JOPER tem uma equipa de técnicos especializados ,para uma pronta e rápida assistência técnica , seja na parte mecânica ou eléctrica. Os nossos técnicos estão sempre prontos para o atender e resolver o seu problema em qualquer parte do mundo.

Serviço de reposição de peças:
Quando é necessário fazer alguma substituição de peças nas nossas máquinas seja mecânica ou eléctrica. A JOPER tem à disposição do cliente um stock de peças e garante o envio por correio expresso em 24 a 48 horas.
Mesmo as máquinas mais antigas com mais de 15 anos a JOPER possui ainda peças que podem ser fornecidas.

Serviço de manutenção periódica:
De acordo com a instalação a JOPER faz manutenção periódica as suas máquinas, para evitar possíveis avarias e paragem da sua instalação.

Serviço de assistência por via Modem:
Nos dias de hoje ter a tele-assistência pode evitar perdas de tempo e despesas para o cliente. Com as novas tecnologias o impossível torna-se realidade.
Com o novo sistema de software que a JOPER instala nas suas máquinas permite a ligação via modem do local da instalação aos nossas serviçs de assistência, resolvendo assim eventuais problemas no controlo da máquina, e fazendo com que não haja paragem da produção.
Com esta tecnologia o cliente é atendido e satisfeito com rápida e eficiente assistência, demonstrando a nossa qualidade e segurança nos nossos serviços e dos nossos equipamentos.